为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据《信访工作条例》及相关制度规定，建立省文史研究馆馆领导接访日制度，现将有关事项通知如下：

一、接访日

每月10日下午（15:00-18:00），周末或节假日顺延至下1个工作日。

二、接访地点

省文史研究馆九楼小会议室。

三、接访领导

省文史研究馆领导班子成员轮流接访，每个接访日由1名馆领导带队接访，由办公室信访工作人员陪同领导接访并协调组织好相关工作，涉及到有关处室工作的，由该处室安排人员到场协助接访。

四、接访形式

接访日以与来访群众座谈的形式，听取来访人员诉求，解答和解决来访群众反映的问题。

五、工作要求

（一）办公室提前整理馆领导接访的信访件，向主持当日接访的馆领导汇报，提前将信访事项通报相关业务部门做好政策梳理、准备相关资料和答复意见。

（二）陪同参加接访的人员应提前15分钟到达接访地点，组织信访人在指定地点进行接待纪律宣传，按顺序接访。

（三）集体来访由上访群体推荐代表参加接待，代表人数不超过5人。

（四）接待信访问题当天已解决或解答的，由办公室负责归档。对需进一步研究或核查解决的，根据接访馆领导的批示，交由责任部门限时办理并反馈办公室。

                                                                                                                                        云南省文史研究馆办公室

                                                                                                                                             2024年3月29日